Ваши менеджеры по заявкам с сайта не перезванивают или перезванивают, но уже поздно?
Отсутствует механизм контроля и факт перезвона?
С такой проблемой сталкиваются абсолютное большинство компаний. Как правильно выстроить этот бизнес-процесс?
- Оцифровать каналы входящего трафика: звонки, обратные звонки, заявки с сайта/мобильного приложения.
- Интегрировать заявки в обратный звонок.
- Обучить персонал работе со входящими звонками.
Для интеграции заявок с обратным звонков по API воспользуйтесь методом startCall.
Если у вас нет возможности интегрироваться по API, напишите нам i@callkeeper.ru. Есть альтернативные варианты интеграции.